سوالات متداول از بیژه استایل
پاسخ به سوالاتی که همیشه ذهن خریداران را درگیر می‌کند:
بله، بسته به نوع خرید و سابقه همکاری مشتری، امکان تسویه به‌صورت شرایطی هم وجود دارد.
برای اینکه شرایط دقیق‌تر متناسب با نوع خرید شما بررسی شود، لطفاً با واحد فروش تماس بگیرید تا همکارانم راهنماییتان کنند.
پس از ثبت سفارش و تسویه نهایی، معمولاً ظرف ۲۴ ساعت بار به باربری منتخب مشتری تحویل داده می‌شود.
بیجک بار هم در همان روز توسط کارشناس فروش برای شما ارسال خواهد شد.
مدت زمان تحویل نهایی به مقصد، بسته به شهر مقصد و باربری انتخابی متفاوت است.
حداقل 3 روز کاری زمان اعلامی از سمت باربری است.
1- تحویل بار مشتریان درب انبار.
2- تحویل بار به باربری های معتبر و مدنظر مشتریان.
3- در صورت حجم بار زیاد، بارگیری مستقیم و اختصاصی از مبداء به مقصد.
4- ارسال بار از طریق تیپاکس، پست، و یا باربری‌های منتخب انجام می‌شود.
در زمان خرید، مشتری می‌تواند باربری مورد نظر خود را انتخاب کند.
بله، پس از ثبت خرید و تسویه نهایی، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد با هماهنگی قبلی در روز کاری از ساعت 9 صبح الی 5 بعد از ظهر به انبار مراجعه کرده و سفارش خود را مستقیماً از مسئول انبار تحویل بگیرد.
در صورت وجود هرگونه مشکل کیفی یا کمی در محصول، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، موضوع را به کارشناس فروش اطلاع دهد.
برای بررسی دقیق‌تر، لازم است ویدیویی از محصول تهیه و برای کارشناس مربوطه ارسال شود تا روند مرجوعی و تعویض کالا طبق دستورالعمل شرکت انجام شود.
اگر محصول خریداری‌شده تا دو هفته پس از تحویل به فروش نرسد و در وضعیت اولیه خود باقی مانده باشد، مشتری می‌تواند با کارشناس فروش هماهنگ کند تا روند بازپس‌گیری محصول انجام شود.
تماس با ما
جهت ارتباط تلفنی با ما بر روی تصویر مشاور تجاری مورد نظر کلیک نمایید:
